「お問い合わせ」

ブログで記事を書いていれば、調べものは日常的に発生する。

大抵のことはフェブ上の「検索」結果で間に合う事が多いのだが、

少し込み入った事や、専門的な知識が要る場合などは、それに関する

情報を持っているであろう団体や研究所あるいは個人のホームページを訪ね、

来意を明確に告げて回答を得る。何も特別な事ではなく、極普通の作業だ。

つい先日もネット情報では知りえない事柄について、ある団体のＨＰを開いた。

一通りの説明はページ上にあるのだが、私が知りたい「情報」は無かった。

そんな時、役に立つのが「お問い合わせ先」のコーナー。

いざ、勇んでフォームを開いてみると、そこには、

　　個別の案件については回答できません

そんな風に記されていた。『じゃあ、一体何のための問い合わせ先なのか』

少々腹に据えかねたものだったが、恐らく、そのホームページはどこかの業者に

丸投げして作成した出来合いの物なのだろう。

業者は他のＨＰには「常備」してあるコーナーの一つとしてフォームを設置したのだが、

依頼した先の担当者は『いちいち返事などしていられない』とでも言ったのか。

とにかく、コーナーもフォームもあるのだが、それは全く機能していない。

エネルギーの無駄遣いもいいところだ、と思う。

面倒くさいのであれば「削除」すればよいだけの話なのだが、それもしない。

なんだかなぁ、の一件でした。

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